Code oublié, Impossible de dévérouiller mon Huawei P20

#1
Bonjour à tous, heureuse détentrice d'un P20 dont je suis très contente, j'ai mis un code de verrouillage il y a quatre jours, seul problème, je ne me rappelle plus du code aujourd'hui et impossible de déverrouiller mon téléphone même avec l'empreinte digitale,normalement mon moyen de déverrouillage, que faire ? J'ai tout essayé, impossible de faire quoi que ce soit ! Y'a t-il une manip de réinitialisation ou peut-être appelez le service client Huawei .

Please Help !!!!

Merci à tous de vos futures réponses !
 
  • Krx - Admin

    Gold
    Administrateur
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    #3
    Je confirme la version de @olaf665 obligation de hard reset le téléphone. Il vous faudra par contre le mot de passe gmail.

    Bon week end :)
     
    A

    anonyme user

    Visiteur
    #6
    moi je me rappel plus de mon adresse gmail ni de mon mdp comment puis-je faire ?
     
    H

    Huawei p20 lite

    Visiteur
    #7
    Même problème pour moi , je ne me souviens plus du schéma et je ne sais pas comment insérer mon compte google. De l'aide s'il vous plait
     

    Krx - Admin

    Gold
    Administrateur
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    #8
    Une fois remis a 0, le téléphone vous demande le compte gmail pour débloquer, sinon vous pouvez tenter le sav avec la facture
     
    Q

    Quelqu'un

    Visiteur
    #9
    moi je me rappel plus de mon adresse gmail ni de mon mdp comment puis-je faire ?
    Vous pouvez éteindre le téléphone et le rallumer en maintenant appuyer la touche d'alimentation et volume + en même temps. Un menu s'ouvre vous utilisez le volume pour montez et descendre dans ce menu et le bouton d'alimentation pour sélectionner vous aller dans le menu reset-> yes - > reset all
     

    Dano

    Gold
    MODÉRATEUR
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    #10
    Le soucis c'est que même de cette façon le compte email dernièrement enregistré sera demandé.
    C'est une sécurité implanté dans Android...
    Et légalement il n'y a rien à faire.
     
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