Compte google bloqué sur huawei p9 lite

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Bonsoir
J'ai dû réinitialiser mon p9 lire mais il ne veut pas de mon adresse gmail. Comme je l'ai acheté neuf il y a environ 2 ans chez Bouygues j'ai toutes les factures etc mais il dit que ce téléphone à été initialisé avec une autre adresse gmail or je n'ai que celle la et qu'elle marche nickel de mon autre pc. J'ai essayée aussi avec ladresse mail de recuperation il m'envoie bien le code de recup puis me renvoie sur cet appereil a ete initialisé avec une autre adresse gmail ! J'ai essayée le hard reset factory rien n'y fait.
Je ne sais plus quoi faire.
Merci pour votre aide !
 
Krx - Admin

Krx - Admin

Légende
Administrateur
2 400
332
1 248
Opérateur
Opérateur B&YOU
Marque
Marque Huawei
Modèle(s)
Mate 10 Pro
Build
MHA-L29C432B109SP02
Surcouche
Non
Bonjour,

dans ce cas il faut contacter Huawei avec la facture :)

ils débloqueront la situation
 

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