Configuration de l'empreinte digitale sur le Matebook X pro

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S

Spikyy0603

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Bonjour,
J'ai reçu mon Matebook X pro ce vendredi et j'ai rencontré un problème dans la configuration de l'empreinte digitale, l'ordinateur ne détecte pas l'empreinte, il est donc impossible de déverrouiller l'ordinateur avec mon emprunte digitale.
Merci d'avance.
 
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Les réactions: Maxime St-amour
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Bonsoir,

Il n’y a pas de mise a jour de disponible ?
 
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Gmfbruno

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Chez moi pas de problème ça fonctionne très bien ! Tu as essayé de réenregistrer ton empreinte ?
 
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S

Spikyy0603

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Merci pour vos réponses mais l'empreinte est totalement indétectable, et aucune MàJ n'est disponible.
 
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Kirill

Kirill

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Bonjour,

J'ai le même pb.
Elle fonctionnait lors de la mise en route.
J'ai fait une réinstallation car je n'aime pas avoir deux partitions sur un si petit disque.
J'ai remis le driver du lecteur biométrique sans pb.

Quand je lance la procédure, je fais le code PIN, il ouvre une fenêtre pour enregistrer l'empreinte, et là, plus rien ne se passe.
Il n'y a pas l'empreinte qui guide l'enregistrement et qui devient bleu au fur et à mesure.
PrtScr capture.jpg
Ça ne fait que ça et plus rien ne se passe.
 
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riton57

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Bonjour , j'ai ce pc depuis une semaine et j'ai le même souci
 
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coccinelle

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Hello,

Voici la solution ;)

Télécharger ces drivers sur le site
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et les installer ou réinstaller dans l'ordre:
  1. IntelChipset > “MateBook_X_Pro_Chipset”
  2. Others > “MateBook_X_Pro_SerialIO”
  3. Others > “MateBook_X_Pro_ME”
  4. Security > “MateBook_X_Pro_SGX”
  5. Fingerprint > “MateBook_X_Pro_Fingerprint”
Et les empreinte de vos doigts réapparaissent ;)
 
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Les réactions: Elcamino et Dieng
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M

Maxime St-amour

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je vien de me procurer le huawei matebook x pro puis mon lecteur demprinte digitale a cesser de fonctionner ... jai rééssayer de le configurer et il detecte vrm mal je ne peut plus enregistrer demprinte
 
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D

Dieng

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Merci beaucoup Coccinelle.
J'avais le même problème mais il fonctionne maintenant grace à ton conseil.

mon problème de partage de donnée reste. le transfert par NFC et Bluetooth ne fonctionne pas.
malgré un bon pairage des appareils.
 
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DoRoMa

DoRoMa

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Hello,

Voici la solution ;)

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et les installer ou réinstaller dans l'ordre:
  1. IntelChipset > “MateBook_X_Pro_Chipset”
  2. Others > “MateBook_X_Pro_SerialIO”
  3. Others > “MateBook_X_Pro_ME”
  4. Security > “MateBook_X_Pro_SGX”
  5. Fingerprint > “MateBook_X_Pro_Fingerprint”
Et les empreinte de vos doigts réapparaissent ;)
Bonjour à tous. Depuis aujourd'hui, soudainement, mon lecteur d'empreinte s'est mit à ne plus fonctionner... Aucune réaction.
Et à la base, quand il fonctionnait, pour allumer l'ordinateur, si j'appuyais très brièvement sur le bouton d'allumage, il ne s'allumait pas. Comme s'il voulait tout de suite avoir le temps de scanner l'empreinte. Depuis aujourd'hui, si j'appuie très brièvement, il s'allume directement.

J'ai fais les manipulation que Coccinelle a donné mais cela n'a rien changer... D'autres cas du même genre ? Ou suis-je le seul ? D'autres idées de solutions ?
 
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Elcamino

Elcamino

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Opérateur
Free
Marque
Huawei
Modèle(s)
Matebook X Pro
Hello,

Voici la solution ;)

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et les installer ou réinstaller dans l'ordre:
  1. IntelChipset > “MateBook_X_Pro_Chipset”
  2. Others > “MateBook_X_Pro_SerialIO”
  3. Others > “MateBook_X_Pro_ME”
  4. Security > “MateBook_X_Pro_SGX”
  5. Fingerprint > “MateBook_X_Pro_Fingerprint”
Et les empreinte de vos doigts réapparaissent ;)
Merci pour la soluce :)
 
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P

Pikulas Stéphane

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Opérateur
Autre non précisé
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate book X pro
P30 pro
Bonjour je ne sais comment enregistrer mon empreinte l'ordi ne me l'a pas proposer a l'allumage alors que c'est le mate book x pro comment c'est possible on m'a juste demandé de mettre un mot de passe, je pourrais avoir votre aide svp
 
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