TUTORIEL Désinstaller la surcouche opérateur.

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Bonjour à tous
Certains ayant reçu une 195, j'ai voulu vérifier si elle m'était proposée.
J'ai donc éteint mon téléphone, retiré mon tiroir sim puis j'ai vérifié via le WiFi... Et là surprise, on me propose la surcouche opérateur!
Impossible de la supprimer, même en vidant le cache puis redémarrage ni en faisant un wipe cache.
Je remets donc ma sim refait une recherche sans WiFi et c'est là qu'elle disparaît.
Je ne comprends plus rien, une idée ? :unsure:
 
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Salut,

La proposition de surcouche est proposée uniquement s'il y a une SIM de détecter.
Elle était peut être dispo lors que tu as fait ta manipulation sans que tu t'en aperçoive non?

Lorsque l'on efface les données de l'appli "Mise à jour logicielle" et quand on revient dessus, elle disparait toujours en Wi-Fi sans SIM.
On est donc pas obligé de faire un reboot du tel.;)

Retente voir en ayant bien déloger le tiroir SIM avant d'activer le Wi-Fi.
Rien ne doit être proposer mis à part le patch d'avril s'il est disponible.
 
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Christophe.P

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Hoooo, as-tu acheté ton P30 pro via le canal Orange?
 
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Christophe.P

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Si Orange a encore trouver le moyen de vous imposer la surcouche, c'est à la limite de la légalité.
Sauf les modèles C109...
 
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Christophe.P
Christophe.P a commenté.e
Mais c'est rassurant, je n'ai rien de proposer chez Orange en Wifi sans sim, la raison du modèle orange dans ce cas.
 
Christophe.P

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Il y a bien un problème là ! je réfléchi mais ça tourne en boucle.
 
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Christophe.P
Christophe.P a commenté.e
Bon, on écarte le problème.

je ne vois vraiment pas d'où ça peut venir, c'est bien la première fois que je vois ça.
 
wasywasa
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D'autant plus étrange c'est que quand je remets la sim la proposition disparaît
 
Christophe.P
Christophe.P a commenté.e
Quand elle m'est proposée (volontairement) c'est en version 10.0.0.3 et non 5.
C'est d'autant plus étrange car (je peux me tromper) ces versions sont destinées quand deux sim sont présentes.

J'avais eu l'expérience de ces deux versions chez Orange.
 
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Bonjour Christophe,
Un factory reset a résolu ce mystère et la 195 est en téléchargement.
 
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Christophe.P
Christophe.P a commenté.e
Bonjour wasywasa,

Je ne sais vraiment pas ce qu'il s'est passé. C'est vraiment un mystère comme tu dis.
En arriver au reset pour supprimer ce "bug", c'est tout de même pas normal.
Pour moi, je pensais à un début de téléchargement non fini ou en cache qui se manifestait en redondance.
Tout comme certains packages qui sont soit disant désinstallés, mais qui sont toujours présent malgré un wipe cache.
J'ai eu le cas hier sur plusieurs applis, en faisant mes bidouilles sur Android Studio, et ma découverte a été surprenante... :eek:
Impossible à virer divers caches et autres, "access denied"...
 
wasywasa

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Après ça fait pas de mal un factory reset même si ça reste fastidieux...
Je le réservais à l'arrivée de EMUI 10.1, tant pis il est fait avec quelques semaines d'avance.
 
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sniper666

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Hello
Donc c'est top chez Red j'ai au final pas de surcouche et j'ai eu la mise a jour 10.0.0.195 en OTA ce matin donc c'est tout bon

C'était pour info ;)
 
Christophe.P
Christophe.P a commenté.e
hello,

Il y a vraiment un problème dans le système.
tu as regardé des Carriers Service des fois?
Désinstalle si tu peux vu que parfois c'est installé dans le système sur certains modèles.
 
Christophe.P
Christophe.P a commenté.e
Vérifie à tout hasard ta version dans le log d'HiSuite ta version, ça m'étonne vraiment ton truc.

C:\Users\NOM DU PC\AppData\Local\HiSuite\log\ puis ouvre "SystèmeUpdate2020XXXX" et colle moi ça:

* udid:true
* VendorCountry:hw-eu
* C_Version: C432
* D_version: D000
* DashBoard:41.003.53.00.06
* DeviceName:LYA-L29
* packageType:full
* FirmWare:
* FirmWare_Base:LYA-LGRP2-OVS 10.0.0.196
* FirmWare_Cust:LYA-L29-CUST 10.0.0.7(C432)
* FirmWare_Preload:LYA-L29-PRELOAD 10.0.0.5(C432R1)
* Language:en_US
* OS:Hisuite_10.0.1.100- Windows 10 Enterprise 6.3
 
wasywasa
wasywasa a commenté.e
OK, je te fais ça un peu plus tard, je vais en réunion à 10h
 
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Voilà...
* udid:true
* VendorCountry:hw-eea
* C_Version:C431
* D_version:D000
* DashBoard:41.003.53.00.06
* DeviceName:VOG-L29
* packageType:full
* FirmWare:
* FirmWare_Base:VOG-LGRP2-OVS 10.0.0.190
* FirmWare_Cust:VOG-L29-CUST 10.0.0.19(C431)
* FirmWare_Preload:VOG-L29-PRELOAD 10.0.0.5(C431R2)
* Language:en_US
* OS:Hisuite_10.0.1.100- Windows 10 Enterprise 6.3
* SaleInfo:|eea|hw|N|EmotionUI_10.0.0|8,6 Go||8_2,6GHz
 
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Christophe.P
Christophe.P a commenté.e
Il n'y a rien d'anormal de ce côté.
Le problème est ailleurs.
 
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Ca marche nickel après passage RedBySFR vers Sosh. merci Christophe !
 
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Christophe.P

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Un Bonjour aurait été apprécier en premier message. :rolleyes:
----------------------------

Bonjour,

Avec plaisir et bon dimanche.;)
 
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Fizzy a commenté.e
Bonjour :)

Tu as raison, bonne journée !
 
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Bonjour,
j'aurais quand meme une question , mais je penses que peut etre elle a deja ete posée et au risque de repeter,
Est-ce que la proposition Altice.fr restera toujours ou y a t'il un moyen d'enlever pour de bon ces proposition de surcouches
Screenshot_20200805_230711_com.huawei.android.hwouc.jpg
 
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Bonjour,

Lorsque la surcouche est proposée en fenêtre pop'up, il est possible de sélectionner l'option "ne plus proposer cette mise à jour".
Tout cela depuis la 10.1.

Vide les données de l'application " Mise à jour logicielle", redémarre ton téléphone dans la foulée, et attend qu'elle te propose de nouveau la mise à jour pour valider ce choix.

Tu ne seras plus embêté par la suite.
 
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Bonjour,

Lorsque la surcouche est proposée en fenêtre pop'up, il est possible de sélectionner l'option "ne plus proposer cette mise à jour".
Tout cela depuis la 10.1.

Vide les données de l'application " Mise à jour logicielle", redémarre ton téléphone dans la foulée, et attend qu'elle te propose de nouveau la mise à jour pour valider ce choix.

Tu ne seras plus embêté par la suite.
Merci, je vais essayer cela ;)
 
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humm cela ne fonctionne pas , j'ai vidé les données de l'application (120 mo) et redémarre le téléphone , mais cela a immédiatement re-téléchargé la mise a jour en me demandant de l'installer , j'ai revidé l'appli et coupé le wi-fi et la toujours pas d'option , juste de telecharger et installer
Screenshot_20200806_200118_com.huawei.android.hwouc.jpg
 
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J'ai bien précisé qu'il fallait désactiver sur la fenêtre pop'up qui s'affiche.

Du moins, sur mon Mate 20 Pro, je ne l'avais pas, mais maintenant, je n'ai plus la proposition non plus depuis la 10.1.
 
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J'ai bien précisé qu'il fallait désactiver sur la fenêtre pop'up qui s'affiche.

Du moins, sur mon Mate 20 Pro, je ne l'avais pas, mais maintenant, je n'ai plus la proposition non plus depuis la 10.1.
hum oui c'est bizarre car pas de pop*up , par contre j'ai beau desactiver le telechargement via wifi et l'installation dans la nuit , cela se reactive tout seul apres reboot tel . je me deamdes si c'est normal .....

Screenshot_20200806_201310_com.huawei.android.hwouc.jpg
 
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Christophe.P
Christophe.P a commenté.e
Si tu laisses le wifi, il téléchargera toujours la surcouche.

En 4G, il n'y a pas ce problème. C'est certainement la cause de ton soucis.
 
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Si tu laisses le wifi, il téléchargera toujours la surcouche.

En 4G, il n'y a pas ce problème. C'est certainement la cause de ton soucis.
merci je vais essayer en 4G qui se desactive auto si wifi dispo :)
 
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merci je vais essayer en 4G qui se desactive auto si wifi dispo :)
dommage cela ne fonctionne plus.... cela demande juste utiliser donnés ou patienter pour le wifi... mais bon pas grave je resterai avec une pastille rouge , car en aucun cas j'installerai leur " cochonneries " :D en tout cas merci
 
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Christophe.P
Christophe.P a commenté.e
Il faut que les données soient activées pour avoir cette pop'up sans le wifi actif.

Ce tuto concerne les anciennes versions d'EMUI.

Donc en résumé, suppression des données de l'application "mise à jour logicielle" sans aucunes connexions mobiles et wi-fi.
Tu reviens sur tes mises à jour, la notification devrait avoir disparu.

Tu reviens sur l'écran d'accueil, tu réactives uniquement les données mobiles.
Lors de la proposition de mise à jour, tu devrais avoir l'option de refus.
 
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Il faut que les données soient activées pour avoir cette pop'up sans le wifi actif.

Ce tuto concerne les anciennes versions d'EMUI.

Donc en résumé, suppression des données de l'application "mise à jour logicielle" sans aucunes connexions mobiles et wi-fi.
Tu reviens sur tes mises à jour, la notification devrait avoir disparu.

Tu reviens sur l'écran d'accueil, tu réactives uniquement les données mobiles.
Lors de la proposition de mise à jour, tu devrais avoir l'option de refus.
Merci pour la peine , mais comme dit plus haut cela ne fonctionne plus pour les EMUI 10.1 , il n'y a plus de pop'up , j'ai tout fait comme indiqué , mais elle veux a tout prix s'installer quand je reste en 4G j'ai un message comme quoi je peux attendre le wifi , mais pas d'option autre que installer en utilisant les donnés ou attendre le wifi , dommage ...
 
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Christophe.P

Christophe.P

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Alors, c'est dépendant de l'opérateur dans ce cas. Je pensais que c'était pareil chez Bouygues et SFR sachant que Free n'en propose pas.
 
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Christophe.P
Christophe.P a commenté.e
Mais cela reste à confirmer.:rolleyes:
 

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