Huawei matebook d 14 écran qui fige puis écran noir

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WoNeX

Nouveau
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Opérateur
Sfr
Marque
Huawei
Modèle(s)
Huawei P8 lite 2018
Huawei matebook d 14"
Huawei freebuds 1
Bonjour j'ai mon matebook d 14 depuis maintenant 4 mois, je l'utilise pour mes cours mais aussi pour jouer, cependant lors d'un cours au bout d'une vingtaine minute d'utilisation (que si word) mon écran sa fige puis l'écran devient noir cependant le clavier est toujours allumé et le bouton MAJ et le bouton FN reste actif, malgré le redémarrage forcé aucune avancé cela reste noir et clavier allumé. Si vous avez des solutions je suis preneur
Merci d'avance
WoNeX
 
STR

STR

Professionnel
256
57
363
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
P30 PRO
Build
EMUI 10.0.0.190
[C431E19R2P5patch01]
Surcouche
Non
Bonjour,
Il en encore sous garantie autant l'utiliser en contactant le SAV.
 
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