Psmart plus Impossible de vider stockage interne

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Prys54

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P smart plus
Bonjour, voilà j'ai un soucis avec mon huawei p smart plus, j'ai 64go d'espace interne et 15go sur carte Sd. Grâce à Hisuite j'ai vider ma carte sd et les photos de ma mémoire interne sur mon pc sauf que j'ai toujours un message du gestionnaire qui affiche que j'ai plus que 10% de libre sur ma mémoire interne... Quand je vais dans stockage je vois qu'il y a 30go d'utiliser dans images hors j'ai plus rien du tout dans mon téléphone.. Jai beau chercher sur mon pc dans les fichier je ne vois rien.. J'ai utiliser ccleaner sur mon téléphone et la pareil il ne trouve pas les 30go utilisés... Je comprends pas comment je pourrais faire pour virer ses 30go qui me prenne la moitier de mon téléphone.. Si vous pouvez m'aider ce serait parfait merci
 
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12markus12

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Psmart 2019
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10.0.0.297 (C431E10R2P3)
Surcouche
Non
bonsoir, avez vous vidé le cache du navigateur depuis les options de celui ci ? chrome est un gros stockeur de données (sous chrome : option/paramètres/confidentialité/effacer les données de navigation)
 
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Prys54

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Désole pour ma reponse tardive je n'ai pas vu votre reponse...je viens de faire votre manipulation et ca a marché !!!! Merci beaucoup ! je ne savais pas du tout que ca avait un rapport avec chrome. je suis etonné encore merci !
 
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Finalement je me suis trompé, rien n'a changer j'ai toujours ces 30go d'images dans mon stockage... Je pensais que ça avait fonctionné mais non :(
 
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12markus12

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étrange...

et en effaçant depuis les paramètres du tel ? gestionnaire des paramètres/applications/google/stockage, et vider le cache + gérer l'espace

sinon ça sent le recovery mode avec un wipe cache partition en 1er... sinon un factory reset (sauvegarder tout avant !) si toujours rien

perso chrome a dégagé (ou plutôt désactivé car on peut pas le supprimer sauf grosses manipes) au profit d'adblock brownser, plus léger et beaucoup moins intrusif
 
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