P30 PRO micro poussières et buée à l'intérieur du capteur photo

R

Rémi G

Nouveau
3
1
28
Opérateur
Bouygues Telecom
Marque
Huawei
Modèle(s)
P30 PRO
Bonjour,

je me permets de vous écrire ayant acheté un P30 pro en Mars dernier.
Le portable n'a jamais été immergé dans l'eau ni ouvert, mais j'ai des micro poussières dans les capteurs,le capteur grand angle est très impacté.De la Buée nait également sur les capteurs en environnement humide (piscine couverte, salle de bain), alors qu'il est censé etre IP68 !!
Avez-vous déjà constaté cette faille d'étanchéité?
A votre disposition.
 
Metaarx

Metaarx

Légende
Modérateur
Club Forum-Huawei
2 047
242
1 163
Opérateur
B&YOU
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 Pro Emerald Green.
Watch GT2
Build
10.1.0.278(C432E7R1P5)
1.0.7.16
Surcouche
Non
Bonjour,

Je vous vous conseil de faire un tour par le sav de Huawei. Tenez moi au courant j'ai un dossier en cours chez eux.

Support technique et produit:

Contact par mail ou téléphone:

Contactez nous-HUAWEI France
Envoyez-nous vos questions au sujet d'un produit Huawei depuis notre page de contact. Support, contact, devenir fournisseur.

consumer.huawei.com
consumer.huawei.com



Support-HUAWEI Site officiel de consommation | HUAWEI France
Contacter le Centre de Services Huawei pour obtenir des réponses sur les Mises à Jour de la Garantie et du Système. Le hotline de service de Huawei vous fournit une assistance sur les produits, un service après-vente, des réponses aux FAQs ainsi que des conseils pour le dépannage.

consumer.huawei.com
consumer.huawei.com


Bon courage.
 
Commentaire
R

Rémi G

Nouveau
3
1
28
Opérateur
Bouygues Telecom
Marque
Huawei
Modèle(s)
P30 PRO
problème résolu...
je viens de me rendre compte qu'on m'avait installé un cache protecteur , c'est celui ci qui laissait passer air et poussiere
 
Dernière édition:
  • J'aime
Les réactions: Metaarx
1 Commentaire
Metaarx
Metaarx a commenté.e
Bonne nouvelle ;)
 

Créer un compte pour répondre

Créez un compte, c'est facile et gratuit !