Mise à jour emui 9.1 et surcouche opérateur

C

Carvin

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Bonjour à tous,

Voilà j'ai acheté en décembre mon Huawei Mate 20 nu à la Fnac. Étant chez Orange, j'ai un logiciel opérateur qui s'est installé et que j'ai laissé s'installer (pendant bêtement qu'à l'époque cela amènerait les appels Wifi comme sur mon vieux GS8 de l'époque).

Tout ça pour dire qu'à l'heure actuelle mon téléphone est en version 9.0.0.187 (operator software 9.0.0.5 LT) et aucune mise à jour n'est proposée, ni via le tel, ni via HiSuite. Quelqu'un aurait une idée pour forcer la mise à jour de mon Mate 20 (HMA-L29) ? Ou bien comment supprimer la surcouche opérateur qui semble s'être installé ?

Merci d'avance !
 
M

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Bonjour,
La mise à jour d'un téléphone en pack opérateur, c'est au bon vouloir de ce dernier (sur-couche OP + applications). La seule manière d'enlever la couche OP, c'est de flasher le terminal, avec une Rom Stock (Rom constructeur).
 
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C

Carvin

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Mais à la base je n'avais pas cette surcouche. Le téléphone a été acheté nu justement pour éviter ça ...

Et pour flasher le téléphone je n'arrive pas à trouver de ROM pour le Mate 20. Je trouve pour le Mate 20 Pro, le Lite, mais pas pour le Mate 20 HMA-L29 tout simple ... Une idée de où je peux la trouver ?
 
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M

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Si vous avez acheté le smartphone nu, vous avez peut-être installé quelles appli Opérateur, mais peu probable d'avoir installé vous même la surcouche OP (installée seulement par les OP).
Faites éventuellement un Wipe cache partition
 
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C

Carvin

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Je viens de faire la manip mais toujours rien ... Merci en tout cas de prendre du temps pour répondre
 
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M

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Sauvegardez votre téléphone avec HiSuite (sur votre PC) et faites un Wipe Data Factory Reset
 
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C

Carvin

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Je viens de le faire et toujours pas ... D'ailleurs il me demande de mettre à jour l'Operator Software suite à la réinitialisation, j'accepte ou je laisse en suspend ?
 
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M

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Je ne sais pas du tout à quoi cela correspond au juste (Operator Software), quel opérateur vous propose cette mise à jour ??
 
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C

Carvin

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Alors en effet, après avoir testé plusieurs cartes SIM, celle de Bouygues m'a fait passé de la version 187 à la 266, donc c'est déjà mieux, mais toujours pas de 9.1 ...
 
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C

Carvin

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Alors ! J'ai réussi pour avoir EMUI 9.1, donc je vais résumer les étapes :
- Passage de 9.0.0.187 à 9.0.0.266 grâce à un changement de carte SIM (je suis chez Orange, et mise à jour réussie en insérant une carte SIM Bouygues)
- Une fois la mise à jour effectuée, je suis aller dans Réglages -> Applications -> Mise à jour logicielle -> Stockage -> Effacer le cache puis Effacer les données
- J'ai lancé HiCare sur le téléphone, j'ai sélectionné Mise à jour et la MAGIE, la mise à jour vers EMUI 9.1.0.300 est en cours :)

Merci à vous tous pour votre aide !! (y):)
 
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Cool, il faut quand même être motivé sur le coup, bravo pour votre ténacité :D
 
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o0Matth0o

o0Matth0o

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mate 20 pro acheté nu mais étant chez Orange même problème bloque en version 187. Lorsque j'ai mis un sim SFR toutes les mises à jour se sont débloqué.
Donc j'ai pris un abo red by SFR. Surtout qu'il y a une bonne promo à 5€. Donc à ceux qui sont bloqués, Profitez de la promo
 
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Laulau6867

Laulau6867

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Alors ! J'ai réussi pour avoir EMUI 9.1, donc je vais résumer les étapes :
- Passage de 9.0.0.187 à 9.0.0.266 grâce à un changement de carte SIM (je suis chez Orange, et mise à jour réussie en insérant une carte SIM Bouygues)
- Une fois la mise à jour effectuée, je suis aller dans Réglages -> Applications -> Mise à jour logicielle -> Stockage -> Effacer le cache puis Effacer les données
- J'ai lancé HiCare sur le téléphone, j'ai sélectionné Mise à jour et la MAGIE, la mise à jour vers EMUI 9.1.0.300 est en cours :)

Merci à vous tous pour votre aide !! (y):)
Bonjour Carvin.
Je voulais savoir si après la mise à jour opérateurs à de nouveau été proposé ?
 
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Christophe.P

Christophe.P

Platine
Modérateur
Club Forum-Huawei
8 186
1 836
8 488
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 Pro Blue Midnight
Watch GT 2e
Build
10.1.0.278(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.3.20
Surcouche
Non
Bonsoir,
Ça a fonctionné pour moi, maj en cours, merci Carvin !
Je suis en train de télécharger 119Mo de sfr et 4,45Go de emui 10
Bonjour,

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Merci.
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