RÉSOLU Problème avec photo dans galerie

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Gold37

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#1
  • G

    Gold37

screenshot_20180825_010338-jpg.84 Tutoriels Huawei Problème avec photo dans galerie
screenshot_20180825_010359-jpg.85 Tutoriels Huawei Problème avec photo dans galerie
 
  • G

    Gold37

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    #2
    • G

      Gold37

    Salut à tous j'ai un soucis depuis mon jours sur mon p20, les photos n'apparaissent plus il y a un logo comme sur les photos ci jointes et je ne peut pas l'ouvrir ni la supprimer, avez vous déjà eu ce soucis ?
     
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    Elody

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    #3
    • E

      Elody

    Bonjour, si quelqu'un peut m'aider j'ai le même problème, j'ai beaucoup de photos qui ne sont plus lisible.
     
    Doudoloop

    Doudoloop

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    #4
    • Doudoloop

      Doudoloop

    Salut, quand tu clique sur l'icone il ce passe quoi? as tu une sauvegarde cloud? Stockage sur SD?
     
    G

    Gold37

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    #5
    • G

      Gold37

    Quand je clique sur l'icône il ne passe rien ecran noir avec icône de chargement comme sur le screen si dessous, je n'est pas de carte SD on ne peut pas en mettre sur le p20 et oui je pense qu'il y a une sauvegarde cloud
    screenshot_20180827-150647-jpg.86 Tutoriels Huawei Problème avec photo dans galerie
     
    Doudoloop

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    #6
    • Doudoloop

      Doudoloop

    Regarde dans tes paramètres de compte ( Huawei, google,...)
    Moi c'est google photo et effectivement les vielles photos s'effacent du tel au bout d'un moment
     
    G

    Gold37

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    #7
    • G

      Gold37

    OK merci je vais regarder mais les photos sont récentes genre 2 ou 3 jours...
     
    Doudoloop

    Doudoloop

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    #8
    • Doudoloop

      Doudoloop

    a oui effectivement c'est un peu cours comme delais
     
    Dano

    Dano

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    #10
    • Dano

      Dano

    Bonjour,
    Cela ressemble à un défaut sur la mémoire....
     
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    Elody

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    #11
    • E

      Elody

    Bonjour,
    Cela ressemble à un défaut sur la mémoire....
    Et que faut il faire ? Si c'est le cas toutes les photos seraient concernées non ?
     
    Dano

    Dano

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    #12
    • Dano

      Dano

    Non pas forcément, tout dépend des clusters endommagés... Seule solution retour SAV.
    Mais je me base sur les infos communiquées.
    Y a-t-il des appli de sauvegarde ou gestion des images ?
     
    Doudoloop

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    #13
    • Doudoloop

      Doudoloop

    et si tu met ta memoire sur carte SD? ca le fait aussi?
     
    Dano

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    #14
    • Dano

      Dano

    Il n'y a pas de slot SD sur le P20 si je ne me trompe pas...
     
    Dernière édition:
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    Elody

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    #15
    • E

      Elody

    Si je peux mettre une carte sd et elle y est et la mémoire aussi
     
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    #16
    • Dano

      Dano

    Si je peux mettre une carte sd et elle y est et la mémoire aussi
    Quel est ton téléphone ?
    Je n'ai pas fait gaffe que ce n'était pas la même personne que celle qui avait lancé le sujet.
    Cette dernière ayant précisé qu'il n'y avait pas de slot sur son P20
     
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    Elody

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    #17
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      Elody

    C'est le P20 lite
     
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