P30 PRO Probleme connexion windows via HiSuite

  • Auteur de la discussion ARTIFIX
  • Date de début
A

ARTIFIX

Nouveau
2
0
0
Opérateur
Sfr
Marque
Huawei
Modèle(s)
P30pro
Bonjour,
impossible de transferer mes fichiers photos via HiSuite malgré tout ce que j'ai pu voir dans le forum.
HiSuite est bien installé sur le PC, HDB coché sur tél ( mais pas de fenetre qui s'ouvre pour confirmer OK etc...
J'ai installé l'appli Huawei Technical support sur le portable ( qui ne s'ouvre pas d'ailleurs quand on la sollicite.. )
j'ai fait le debogage USB, me suis mis en developpeur....
Bref la je sais plus.
Toujours pareil, cela bloque a la phase 3 dans HiSuite sur le PC.
Merci pour vos retours
 
baloo30310

baloo30310

Débutant
37
6
63
Opérateur
Free
Marque
Huawei
Modèle(s)
P30PRO
Salut ouvre Hi suite sur ton P30 récupére le code qui te donne et dans Hi suite sur ton PC rentre le code ça va se connecter ça fait quelques que fois que ça le le fait aussi.
Je ne sais pas si c'est de Windows que ça viens ou depuis la version emui 10 je te ferai un sceen du pc si tu ne trouves pas
 
Commentaire
Bilto50

Bilto50

Débutant
12
1
13
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
P30 pro
salut
jai eu le meme probleme, reinstalle hisuite et suis les recommandation et ca repart
 
Commentaire
Christophe.P

Christophe.P

Platine
Modérateur
Club Forum-Huawei
8 371
1 932
8 488
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 Pro Blue Midnight
Watch GT 2e
Build
10.1.0.278(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.3.20
Surcouche
Non
Bonjour,

En mode "transférer des fichiers", ça fonctionne bien.
 
Commentaire
baloo30310

baloo30310

Débutant
37
6
63
Opérateur
Free
Marque
Huawei
Modèle(s)
P30PRO
1 Commentaire
Christophe.P
Christophe.P a commenté.e
Il parle bien du pc, vu qu'il n'y a pas de recommandation sur l'appli...
 
baloo30310

baloo30310

Débutant
37
6
63
Opérateur
Free
Marque
Huawei
Modèle(s)
P30PRO
Je l'ai fais rien à changer impossible de connecter mon P30Pro au pc depuis.
Pourtant au début ça avais marché nickel
 
Commentaire
Bilto50

Bilto50

Débutant
12
1
13
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
P30 pro
Bonsoir baloo
As tu bien pris le câble d'origine et la réinstallation de hisuite ?
 
Commentaire
baloo30310

baloo30310

Débutant
37
6
63
Opérateur
Free
Marque
Huawei
Modèle(s)
P30PRO
Bonsoir baloo
As tu bien pris le câble d'origine et la réinstallation de hisuite ?
Non j'ai pas pris le câble d'origine j'ai pris celui de mon Note 8 avec lequel j'avais fait mon backup de la version 9.
Je testerai avec celui d'origine mais je doute.
Pour ce qui est de la réinstallation oui j'ai refait
 
Commentaire
baloo30310

baloo30310

Débutant
37
6
63
Opérateur
Free
Marque
Huawei
Modèle(s)
P30PRO
Salut la compagnie bon ben y a eu une maj de hisuite en 10.1 et depuis ça remarche.
Comme quoi que tout venez de leur logiciel
 
Commentaire
Cherro68

Cherro68

Débutant
26
27
83
Opérateur
Red by SFR
Marque
Huawei
Modèle(s)
P30 pro
Salut la compagnie bon ben y a eu une maj de hisuite en 10.1 et depuis ça remarche.
Comme quoi que tout venez de leur logiciel
Moi j'ai le même problème, Hisuite ne se connecte plus sur mon pc portable malgré la nouvelle version 10.1, alors que sur le pc fixe aucun soucis, ca marche nickel... J'ai désinstallé plusieurs fois et remis, marche plus.
 
Commentaire
ZUZA

ZUZA

Amateur
61
8
113
Bonjour Christophe, Bonjour à tous,

C'est la cata !!!!! J'ai encore des problèmes avec l'application Hi Suite !!!!

Je n'arrivais pas à ouvrir Hi Suite sur mon ordi.

J'ai donc désinstallé et réinstallé tant sur mon ordi que sur mon téléphone.

Et là ! Hi suite a été installé et quand j'ai cliqué sur "ouvrir", rien de rien.

Quand je suis sur le play store google, et que je recherche l'application Hi suite, je tombe sur l’icône "Huawei support technique" et là quand je clique sur ouvrir pour cette application (faute d'avoir celle de Hi Suite), rien ne se passe !!!!

Ce serait déjà les problèmes Google/Huawey ?????

Bon ! Comment je fais pour récupérer Hi Suite et surtout transférer mes photos du téléphone à l'ordi ?

Help ! Help ! Help !
 
Commentaire
Christophe.P

Christophe.P

Platine
Modérateur
Club Forum-Huawei
8 371
1 932
8 488
Opérateur
Orange
Marque
Huawei
Modèle(s)
Mate 20 Pro Blue Midnight
Watch GT 2e
Build
10.1.0.278(C432E7R1P5)
Watch GT 2e: 1.0.3.20
Surcouche
Non
Bonjour,

Ce n'est pas sur Play Store mais l'Appgallery que l'on télécharge les applications Huawei...
Huawei ne met plus à jour ses applications depuis 2019 sur le Play Store en ce qui concerne leurs applications. (Huawei Santé, HMS Core, Huawei Musique, Huawei Vidéo, etc, etc.)

Pour HiSuite, c'est différent, c'est le logiciel PC/MAC qui l'installe.

Télécharge donc la dernière version disponible ici:
Liens cachés pour les visiteurs Connexion ou S'inscrire

Ton téléphone doit être en mode "transférer des fichiers"
 
Commentaire
ZUZA

ZUZA

Amateur
61
8
113
Re-bonjour,

C'est ok pour téléchargé la dernière version. C'est fait.

Sur le téléphone.... je crois que je vais craquer car je n'y comprends plus rien du tout !!!!

Comment je fais pour récupérer Hi Suite sur le téléphone ?

Merci de m'aider
 
Commentaire
ZUZA

ZUZA

Amateur
61
8
113
C'est bon j'ai tout récupéré sur le téléphone et l'ordi.

Merci Christophe !
 
  • J'aime
Les réactions: Christophe.P
1 Commentaire
Christophe.P
Christophe.P a commenté.e
Désolé de ne pas avoir répondu plus tôt, je suis moins présent qu'à l'habitude sur le forum.
 
ZUZA

ZUZA

Amateur
61
8
113
Désolé de ne pas avoir répondu plus tôt, je suis moins présent qu'à l'habitude sur le forum.
Pas de souci.

Si tu es moins présent sur le forum, j'espère que c'est volontaire de ta part et j'espère surtout que tu ne vas pas nous quitter ;)
 
1 Commentaire
Christophe.P
Christophe.P a commenté.e
Très gentil de ta part. :)
Non, je suis juste un "peu beaucoup" débordé en ce moment. :p
Alors oui, ce n'est pas volontaire mais je ne peux pas être partout...
 

Créer un compte pour répondre

Créez un compte, c'est facile et gratuit !