Probleme de connexion hisuite pc

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saadia

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Bonjour,

Je rencontre une difficulté pour connecté mon P9 à mon pc. je précise que c'est la première fois que ça ne fonctionne pas et que je viens de faire une mise a jour de Hisuite sur l'ordi.

Lors de la demande d'autorisation une connexion en mode HDB, lorsque je clique sur OK. J'ai un message d'erreur qui s'affiche "une application dissimule la demande d'autorisation. Paramètre ne peux pas vérifier votre réponse"

Auriez vous une idée de quoi faire pour résoudre le problème. Je précise que je ne suis pas super douée en informatique ^^.

Merci pour vos réponses.

Cordialement,
Saadia <3
 

Fichiers joints

A

alex72

Amateur
68
10
98
Bonjour

il faut taper dans la barre de recherche "hdb" et de la on arrive sur "utilisation de HDB " autoriser et cela devrait fonctionner normalement ;
sur l'ecran du PC c'est stipulé en meme temps :)
je viens de le faire sur un p smart 2019 pour mettre le dossier dload et forcer la mise à jour
 
S

saadia

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Merci pour ta réponse mais j'avais essayé... Et même ainsi ça ne fonctionne pas, il y a le même message d'erreur que sur ma capture d'écran.
 

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