Probleme Majeur d'affichage p20 pro

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VLaDouile

Visiteur
#1
Salut à tous, j'ai acheté un P20 pro il y a quelques semaines, en echange d'un iPhone SE, jusque là j'en étais hyper satisfait, même si j'en ai ch.é pour transférer mes photos et sms...
Par contre j'ai eu quelque fois des pb d'affichage où l'image du tel devenait noire et l'heure s'affichait sur la moitié droite de l'écran uniquement. Les 2 3 premières fois j'ai juste tapoté sur l'écran puis plus de soucis mais là j'ai pas eu d'autre choix que de remettre le tel à zero après affichage prolongé sur le bouton on/off et volume haut
Est ce que ce problème est déjà arrivé à d'autre?
 

Dano

Super Huawei Fan
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#2
Bonjour
Je n'ai personnellement pas rencontré ce soucis mais vu la description que tu en fais cela me fait penser à l'affichage avec un étui à rabas.

As tu un verre de protection ou autre ? Ce soucis arrivait il n'importe quand ?
 
V

VLaDouile

Visiteur
#3
Oui j'ai un vitre de protection, pour un tel écran c'est un minimum. Je n'ai pas de rabat, du coup c est un capteur qui a pété un cable? qu'est ce qu'il y aurait à faire pour remettre le tel en condition normale?
 

Dano

Super Huawei Fan
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#4
Je te proposerai de faire un essai sans la vitre de protection.
J'ai pu voir sur le forum que certaines vitres empêchaient le déblocage par Bluetooth par exemple, comme si un capteur était géné effectivement.
 

VLaDouile

Nouvel Arrivant
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#5
Salut. Alors j'ai fais un essai, j'utilise les fixations voiture par aimant, et du coup en plaçant la partie gauche du tel juste à côté de l'aimant ça faisait effectivement basculer le téléphone sur ce mode.

Et le problème m'était principalement arrivé en voiture et le blocage juste après un trajet en voiture avec cette fixation aimantée.
Je pense que si ça devait m'arriver de nouveau j'irai attraper un magnet sur le frigo...
 

Dano

Super Huawei Fan
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#6
Ah oui effectivement je n'avais pas cette info sur le support.
Les étuis "intelligents" de smartphones ou tablettes utilisant des parties aimantées pour activer un mode d'affichage spécial, il est plus probable que ton soucis vienne de là ;)
 
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VLaDouile

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#7
Tu n'avais pas tord avec le coup du rabat. C'est ça qui m'a orienté vers l'aimant. Par contre le bug est réel, parce que le coup où je me suis retrouvé bloqué j'ai rebooté le tel au moins 5 fois, j'ai fais le vidage des fichiers temporaires en passant par le off/on vol bas(ou haut j'sais plus).
J'ai essayé tout ce que j'ai pu avant le reset d'usine... Du coup j'ai reperdu tous mes sms conservés depuis des années et transféré de mon iPhone à grand peine... Et Google photo m'a sauvé mes photos du jours...
 

Dano

Super Huawei Fan
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#8
Mais est-ce que ça fait toujours suite à ton support aimanté ? Tu venais de l'utiliser ?
Pour tes SMS tu as des appli qui peuvent te les sauvegarder automatiquement et les mettre sur ton compte google... C'est dommage :(

---EDIT---

Pour le recovery c'est Volume haut + power ;)
Ca permet effectivement de faite un wipe cache ou un wipe data (réinitialisation d'usine)
 
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