Problème notification sonore suite réception message

  • Auteur de la discussion philsys62
  • Date de début
P

philsys62

Débutant
10
1
38
Bonjour
Je ne reçois plus la notification sonore à la réception des messages (sms-mms)
Pour info les notifications messages sont activées dans les paramètres message
Les paramètres Son sont en volume maximum et la Notification par défaut pour Messagerie, Email et Agenda pointe sur BONGO
Initialement je recevais cette notification sonore
Que s'est-il passé ?
Comment faire pour récupérer cette notification sonore
La version SNE-LX1 8.2.0 140(C109) est à jour
Merci de votre retour
 
M

Membre supprimé 9635

Visiteur
Bonjour,
Vérifiez éventuellement si le fichier sonore n'a pas été supprimé. Au besoin, faites le test avec un autre fichier sonore.
 
P

philsys62

Débutant
10
1
38
Bonjour
Le problème reste le même quelque soit le son que j'utilise
D'autre part auparavant lorsqu'il y avait réception d'un message il apparaissait un petit point en regard de l'icone message .Ce petit point a lui aussi disparu
Donc plus aucune info (visuelle et sonore) lors de la réception d'un sms ou mms
Cordialement
 
P

philsys62

Débutant
10
1
38
Bonjour
Merci de votre réponse mais
Le problème reste le même quelque soit le modèle de son utilisé
D'autre part le visuel de réception d'un mms ou sms (petit point en regard de l'icone message) a lui aussi disparu en même temps que les son
Donc aucune info ni sonore ni visuelle à la réception d'un message
Cordialement
 
M

Membre supprimé 9635

Visiteur
Bonjour,
Au pire, vous faite une sauvegarde de votre smartphone, via HiSuite sur PC, et vous faite un restauration par défaut...
 
P

philsys62

Débutant
10
1
38
Bonjour
J'ai suivi vos conseils (sauvegarde sur hi suite + restauration de tous les paramétrés)
J'ai récupéré les alertes (sonore et visuelle)
Merci
 
M

Membre supprimé 9635

Visiteur
Bonjour,
Attention à ce que vous installez au niveau des applis, le problème vient souvent de là ;)
 
Jmd

Jmd

Professionnel
343
34
363
Opérateur
Opérateur Sosh
Marque
Marque Huawei
Modèle(s)
P20lite
Build
9.1.0.278 C 109
Surcouche
Non
Vérifie bien tous les paramètres de ta messagerie......
 

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