Problème sms erreur 500 orange

Kimax57

Débutant
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#1
Bonjour,
J'ai un problème avec mon nouveau p30.
Si je veux envoyer un SMS j'ai erreur 500 impossible d'envoyer. Je doit passer en mode avion et remettre pour effectuer l'envoi. J'avais un iPhone avant et j'ai bien désactivé imessage avant le changement de carte sim.
J'ai effectué un rase des paramètres de tout le téléphone. Télécharger les apn sur le site d'orange et rien à faire cela arrive aléatoirement impossible d'envoyer un SMS.
Nous avons deux p30 avec le même opérateur et seulement un seul à la problème. Je pensais à une perte de réseau et finalement rien car je reçois bien les SMS et les appels il y a aucun problème. Quand je remet la sim dans un iPhone ou autre il y aucune erreur donc j'imagine que le souci est pas réseau. J'ai téléphoner à Huawei qui mon dit d'effectuer un factory reset. J'espère éviter ça ! D'ailleurs le centre de messagerie est introuvables et il m'ont dit qu'il y a plus sur les derniers téléphones. Avez vous une idee svp ?
 

ed89

Débutant
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#2
même souci pour moi......, du coup échange en SAV chez orange pour un huawei P30 nacré qui date du 05/04.
 
  • ed89

    Débutant
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    #4
    tu as un nacré ? car apparemment ça pourrait venir d'une série...
    je reçois mon nouveau téléphone mercredi matin
     

    Kimax57

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    #6
    Voilà demande remplacement. Mercredi je l'aurais et pour la couleur c'est un noir.ma femme a un nacré et elle a aucun problème.
     

    Kimax57

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    #10
    C bien que tu me dise ça. J'évite de changer de carte le plus bizarre en itinerance j'ai zéro souci. Seulement en réseau orange France.
     
    P

    Pk80

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    #14
    Bonjour, je viens d'acheter un huawei p30 et j'ai exactement le même problème que vous,également chez Orange
     
    P

    Pk80

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    #16
    Je suis également aller chez Orange. Ils m'ont changé ma carte sim et j'ai cru au miracle... Et finalement non
     
    P

    Pk80

    Visiteur
    #18
    Oui peut être une mauvaise série mais bon ce qui m'embête c'est de tout reconfigure une fois de plus...
     
    P

    Pk80

    Visiteur
    #21
    Pour moi p30 chez Orange.
    Je sais pas si c'est un défaut de réseau ou problème de configuration du téléphone
     
    P

    Pk80

    Visiteur
    #25
    C'est étonnant qu'on soit tous chez orange quand même...
     

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