Problèmes avec certains contacts

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EmmanuelleK

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Opérateur Orange
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Marque Honor
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20 view
Bonjour à tous,
Je rencontre un gros problème avec mon Honor 20 view.
En effet, certains de mes contacts sont comme "bloqués", je m'explique.
Quand j'écris des messages à certains de mes contacts ils ne les reçoivent pas et lorsque je les appelle je tombe immédiatement sur leur messagerie.
Pourtant ils ne sont pas bloqués et mes contacts ont des téléphones qui fonctionnent très bien donc le problème viens bien de moi.
J'ai réinitialiser aux valeurs d'usine plusieurs fois mais le problème reste et persiste. Je n'ai jamais connu ce problème sur aucun téléphone et je ne trouve pas de réponse sur internet non plus, j'ai l'impression qu'il n'est arrivé à personne.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider je ne sais plus quoi faire ? Merci d'avance.
 
Krx - Admin

Krx - Admin

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Opérateur
Opérateur B&YOU
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Mate 10 Pro
Build
MHA-L29C432B109SP02
Surcouche
Non
Bonjour,

avez vous posé la question à votre opérateur ? Si le téléphone a été réinitialiser, il y a peu de chances que cela vienne du telephone ?
 
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EmmanuelleK

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Non je n'y ai même pas pensé pour dire vrai.
Je vais les contacter et je vous tiendrait au courant.
Merci en tout cas.
 
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