Bug tactile mate 20 Pro

V

Vingtcent80

Visiteur
#1
Bonjour à tous, j'ai mon tactile de mon mate 20 Pro qui bloque depuis une semaine au moins une fois par jour et depuis ce matin ça fais 3 fois en l'espace de 2 heures le seul moyen de résoudre le problème ces de le redémarrer. Pensez vous à un problème du tactile
 

Krx - Admin

Gold
Administrateur
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#2
Bonjour,

Avant de l’envoyer en garantie, ils vous demanderont de faire une restauration, tenter ça, avec une bonne sauvegarde avant. Donner nous votre retour :)
 
  • V

    Vingtcent80

    Visiteur
    #3
    Merci Krx, j'ai déjà fait déjà deux restauration du à un problème de batterie(100% pour 25 hrs) ci le problème persiste j'en refrait une. Mais avant ces deux restauration je n'avais pas ce problème
     

    Krx - Admin

    Gold
    Administrateur
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    #4
    Pas de chutes ni de chocs ?
     
    V

    Vingtcent80

    Visiteur
    #5
    Non protégé par coque et verre trempé je l'ai même enlevé mais l'écran était bloqué
     

    K-mi-Kz

    Professionnel
    MODÉRATEUR
    ★ ELITE ★
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    #6
    Le verre trempé peut être une cause du problème.
     
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