Centre s.a.v bruxelles huawei

D

DécuparHuawei

Visiteur
Bonjour, je reviens du SAV de Bruxelles rue Sainte Catherine, j'ai amené mon Huawei P8 Lite 2017 car il ne fonctionnait plus, il reste bloqué sur EMUI. Téléphone acheté le 19/09/2017, j'avais déjà téléphoné et toutes les indications données ne fonctionnaient pas. Lors de ma visite, on m'a expliqué que j'aurais du remplir un formulaire qui me donnait trois ans de garantie lors de mon achat. Cela ne valait pas la peine de le réparer car c'était la carte mère. En bref c'est de votre faute quand vous ne souscrivez pas la garantie de trois ans et que le téléphone tombe en panne après deux ans et quelques jours. Aucune solution ni geste commercial, personnel très peu aimable qui ne reconnait pas que cette panne semble assez courante sur ce modèle voir internet...
Quand j'expose ce fait la conseillère me dit que l'on ment beaucoup sur internet. Conclusion, si vous avez un problème avec votre appareil, rien ne sera fait pour vous aider surtout au SAV de Bruxelles. Marque de téléphone à éviter, aucun SAV crédible.
 
Krx - Admin

Krx - Admin

Diamant
Administrateur
3 118
439
1 248
Opérateur
Opérateur B&YOU
Marque
Marque Huawei
Modèle(s)
Mate 10 Pro
Build
MHA-L29C432B109SP02
Surcouche
Non
Bonsoir,

aller voir un petit réparateur qui fait des devis gratuits c’est peut être réparable. Oubliez la garantie aucunes marques ne fait de sav hors garantie
 
V

Vinmag

Débutant
49
13
123
bonsoir,

Va voir Belwatech.

Je viens de faire remplacer le port usb sur le p8 lite 2015 de ma femme pour 60€. Je sais, à ce prix elle aurait dû changer, mais ce que femme veut, Dieu le veut !

Maintenant, pour la garantie de 3 ans, soyons honnête, rien n'est fait pour en faire une promotion.
J'ai fait l'opération pour mon gsm mais pas pour ma tablette , je croyais que ce n'était pas possible!
 
Christophe.P

Christophe.P

Platine
Modérateur
5 408
1 142
8 438
Opérateur
Opérateur Orange
Marque
Marque Huawei
Modèle(s)
Mate 20 Pro Blue Midnight
Build
10.0.0.196(C432E7R1P5patch01)
Surcouche
Non
Bonjour,

A l'allumage en maintenant "vol+" plus "bouton power" assez longtemps, est-ce que le menu recovery apparait?
 

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