Echec envoi SMS

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Poje

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Bonjour la communauté,
Depuis une récente MAJ système , il ne m'est plus possible d'envoyer de SMS depuis le 6/9/2018, par contre je les reçois sans problème.
Essai avec la messagerie native ou Messenger, même résultat.
P8 lite 2017 EMUI 8.0.0.

Quelqu'un a une piste?
 
Krx - Admin

Krx - Admin

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Opérateur B&YOU
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Marque Huawei
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Mate 10 Pro
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MHA-L29C432B109SP02
Surcouche
Non
Bonjour et bienvenue sur le forum :)

Peux tu nous dire les alertes que tu as quand tu envois un message ?
Tente d'abord un redémarrage de l'appareil + un Wipe Data Cache
 
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Poje

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Bonjour et bienvenue sur le forum :)

Peux tu nous dire les alertes que tu as quand tu envois un message ?
Tente d'abord un redémarrage de l'appareil + un Wipe Data Cache
Bonjour,

D'abord le message envoi en cours pendant un temps interminable puis notification l'envoi a échoué.

J'ai déjà déjà tenté à plusieurs reprises un redémarrage, par contre vu tout ce qui est installé, j'hésite à faire une réinitialisation.
 
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Poje

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Bonjour,

D'abord le message envoi en cours pendant un temps interminable puis notification l'envoi a échoué.

J'ai déjà déjà tenté à plusieurs reprises un redémarrage, par contre vu tout ce qui est installé, j'hésite à faire une réinitialisation.
Il y a eu deux MAJ système a environ une semaine de distance.
Les SMS s'affichaient normalement comme envoyés et après le redémarrage de la dernière MAJ il y a 2 ou 3 jours, tous les SMS envoyés depuis le 6/9 ont été marqués comme "L'envoi a échoué" alors qu'avant la MAJ tout était affiché normal.
 
Dano

Dano

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Bonjour,
Peux tu essayer avec une application alternative pour les SMS comme Textra ou autre ?

Par ailleurs le wipe Cache n'effacera pas tes données. Seul le wipe data fait cela.
Le fait de faire un wipe cache après chaque mise à jour permet de mettre les applications sur les bons rails en évitant des "parasites" du système avant la mise à jour.
 
P

Poje

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Bonjour,
Peux tu essayer avec une application alternative pour les SMS comme Textra ou autre ?

Par ailleurs le wipe Cache n'effacera pas tes données. Seul le wipe data fait cela.
Le fait de faire un wipe cache après chaque mise à jour permet de mettre les applications sur les bons rails en évitant des "parasites" du système avant la mise à jour.

OK, ça refonctionne après avoir vidé le cache.

Merci pour l'aide et bonne journée.
 
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Dano

Dano

Gold
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Toujours penser à faire un Wipe Cache aprés une mise à jour, ça prend quelques minutes mais ça évite des petits bugs de ce genre ;)
 
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Guest-7958

Visiteur
Bonjour
Qu'est ce que le Wipe cache et comment le faire sur huawei p20 ?
Merci pour votre retour
 
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envisite

Visiteur
Toujours penser à faire un Wipe Cache aprés une mise à jour, ça prend quelques minutes mais ça évite des petits bugs de ce genre ;)

Bonjour, comment fait-on un Wipe cache SVP? J'ai un honor 9 lite. merci
 

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