Mise à jour vers android 9.1

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J

Jlechat

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#1
  • J

    Jlechat

Bonjour,

Nous possédons deux P20, celui de mon épouse lui a proposé de passer du EMUI 9.0 au EMUI 9.1, par contre sur le mien pas de proposition d'actualisation. J'ai cliquer plusieurs fois sur "Rechercher les mises à jour" mais cela ne produit rien je reste sur 9.0.0.293.
Existe t-il une solution pour passer en 9.1 ?
Merci d'avance pour l'aide, bonne journée
 
cherokee44

cherokee44

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#2
  • cherokee44

    cherokee44

Bonjour et bienvenu ;),

Ne pas hésiter à compléter votre profil comme indiqué sur le lien ci-dessous (modèle et version d’EMUI installée)

https://forum-huawei.com/threads/presentations-des-membres-du-forum.820/

Renseigner son profil: (cela nous aidera pour vous dépanner au mieux) ;-)

cliquez sur votre nom (en haut à droite) et allez dans Signature
Pour la version ROM de votre smartphone: Paramètres/Système/A propos du téléphone
 
J

Jlechat

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#4
  • J

    Jlechat

Bonjour,

Merci pour la réponse, mais cela ne fonctionne pas avec cette méthode.
J'ai donc joint Huawei France par le chat, il m'ont demandé plein de renseignements sur mon P20 et en principe je devrais recevoir la mise à jour en début de semaine prochaine.
 
J

Jlechat

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#5
  • J

    Jlechat

J'ai essayé la MAJ vers 9.1 en installant HiSuite sur mon PC, mais à aussi échec pas de mise à jour dispo pour mon appareil
maj-p20-jpg.1580Mise à jour vers android 9.1
 
cherokee44

cherokee44

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#6
  • cherokee44

    cherokee44

Bonjour,
Si votre P20 a été achetez via votre opérateur mobile (en pack), il y a forcément un décalage par rapport au modèle hors pack, en cause la surcouche rajoutée par les certains OP (orange, sfr, bouygues)...
 
cherokee44

cherokee44

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#7
  • cherokee44

    cherokee44

Pour information le déploiement pour le P20 est en cours de déploiement, patience ^^
 
J

Jlechat

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#8
  • J

    Jlechat

Merci
Mon P20 est libre,acheté chez Free Mobile sans surcouche opérateur.
Je vais donc attendre que la MAJ me soit proposée