Point d'accès wifi sur P20 pro

sevenbast

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#1
Bonjour à tous, je viens d'acquérir un P20 pro depuis hier. Petit soucis, le partege de connexion se coupe tout le temps, au bout de quelques minutes, alors que j'ai bien réglé le délai de désactivation sur "toujours activé" et je n'ai mis aucun limite de données consommées. Quelqu'un a-t-il le même soucis ?
C'est assez énervant car je me sers de ce partage en voiture, sur mon autoradio... et du coup ça se coupe tout le temps
 

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sevenbast

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#2
Je viens de désactiver l'option "Wi-Fi+", ça pourrait bien être elle qui fout le bordel. Car effectivement si le téléphone trouve un réseau wifi et qu'il se connecte tout seul dessus, ca va couper le partage (vu que Huawei ne partage que les données mobiles, pas le Wi-Fi)
Je teste demain en voiture et je vous dis si ça a réglé le soucis
 

sevenbast

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#3
Test effectué.... Ça ne fonctionne toujours pas.
Et ça coupe même quand les données sont en cours d'utilisation :mad::mad::mad::mad:
 

sevenbast

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#4
J'ai téléphoné à la hotline ils m'ont fait réinitialiser aux paramètres d'usine... Mais toujours le même soucis !
 

olaf665

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#6
Bonjour sevenbast,
Je n'ai aucun problème à ce niveau avec un p20
olaf
 

sevenbast

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#7
merci Olaf pour ton retour. C'est dingue quand même, ça ressemble à un bug logiciel, mais pourquoi je serais le seul à l'avoir ??
 

olaf665

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#8
Tu dis que tu t'en sers en voiture, quel type de voiture, et tu fais quoi avec comme titre de partage ?
As tu essayé de faire un partage avec un ordinateur ou une tablette ?
Olaf
 

sevenbast

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#9
J'ai un poste sous Android. Mais le soucis ne vient pas de là Ça se coupe au bout de 5 minutes environ, peu importe à quoi je suis connecté
 

olaf665

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#10
J'essaie de comprendre;)
Ton fournisseur mobile ?
Je suppose qu'il avant le p20 pro ça fonctionnait correctement ?
 

sevenbast

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#11
Mon fournisseur est free mais ça n'a rien à voir.
La coupure, c'est le P20 pro qui l'a fait. Au bout de 5 minutes, l'icône de partage déconnexion redevient grisée.
 
A

allen

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#12
Bonjour,
J'ai effectivement le même problème que toi, ça coupe au bout de 5mn peu importe l'option que je choisis.
 

sevenbast

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#13
J'ai renvoyé le téléphone chez Huawei vendredi dernier suite à leur demande. Allen, je te dirai quand j'aurai du nouveau. Si ça se trouve, ils vont balancer une mise à jour.
En tout cas ils m'ont dit que j'étais le seul à avoir signalé ce problème quand j'ai appelé
 

sevenbast

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#15
Oui oui. J'ai passé au moins une heure en tout avec le service technique de chez Huawei, on a tout passé en revue. C'est un soucis logiciel, c'est pour cette raison qu'ils m'ont demandé de retourner le téléphone. Mais maintenant qu'ils ont eu le mien, je pense qu'une mise à jour réglera le problème pour les autres
 

sevenbast

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#16
Mais je suis quand même étonné qu'il n'y ait pas plus de personnes concernées par ce soucis. Il n'apparaîtrait que sur certains appareils et pas d'autres ?
 

Dano

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#17
Bonjour,
Je viens de faire un test de 15mn entre mon P20 Pro et mon PC, et aucune déconnexion de constaté....
 

sevenbast

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#18
Donc tous les appareils ne sont pas concernés. C'est bizarre ça. C'est peut être matériel du coup
 

Dano

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#19
Je suis sous EMUI 8.1.0 - Build CLT-L29 8.1.0.107 (C432)

Si on peut comparer les versions, j'ai peut être fait une mise à jour qui a réglé le soucis.
J'en ai eu quelques unes après l'achat de mon téléphone
 

sevenbast

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#20
du coup je ne sais plus sous quelle version j'étais et je l'ai renvoyé. Par contre je n'ai eu aucune mise à jour depuis que je l'ai eu
 




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