Problème depuis la dernière mise à jour

T

Thomas42

Visiteur
#1
Bonjour j'ai un P8 lite 2017 et depuis la dernière mise à jour 8.0.0.394, plein de chose ne fonctionne plus. Screenshots impossible, mise à jour de la plupart des applications impossible, téléchargement de fichiers impossible ect..
Je précise qu'il me reste de la place au niveau du stockage et qu'avant cette mise à jour tout fonctionnait parfaitement.
Si quelqu'un à une solution je suis preneur.
Merci d'avance
 

Dano

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#2
Bonjour,
Pouvez-vous essayer un wipe cache (tuto sur le forum)
 
  • T

    Thomas42

    Visiteur
    #3
    Bonjour, je viens de faire un wipe cache et malheureusement le problème est toujours la.
     

    Dano

    Gold
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    #4
    Alors pas le choix que de faire un wipe data (réinitialisation du téléphone - perte totale des données) depuis le recovery (tuto sur le forum)
     
    #5
    bonjour
    en effet je ne vois que cette solution.... restoration d'usine
    personnellement suis passé à la version 394
    la copie d'écran à 3 doigts fonctionne et mes applis se mettent à jour normalement
    cordialement
     
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