Problème écran apparition d'une tache jaune, refus de garantie

L

Laurent89

Nouveau
3
0
0
#1
  • L

    Laurent89

Bonjour. je possède un Psmart depuis 4 mois et depuis quelques jours , j'ai découvert une tache brune en haut à droite de l'écran, au niveau des boutons . Je suis allé voir mon vendeur qui me dit que mon appareil à pris un choc, alors qu'il n'en est rien . Avez vous rencontré ce genre de probleme ?
 

Fichiers joints

  • Krx - Admin

    Krx - Admin

    Gold
    Administrateur
    1 676
    235
    498
    #2
    • Krx - Admin

      Krx - Admin

     Huawei Psmart / Psmart plus Problème écran apparition d'une tache jaune, refus de garantie
    Bonsoir, a mon avis voici la cause de vos soucis. Les taches jaunes viennent pour 99% du temps d'une batterie qui gonfle et qui pousse l'écran. Vous êtes bon pour un SAV, pris en garantie si pas d'oxydation ou fissure :(
     
    L

    Laurent89

    Nouveau
    3
    0
    0
    #3
    • L

      Laurent89

    Merci pour cette réponse. C'est bien ce que je pensais , car je n'ai jamais fait tombé ce portable . Et certains jour il est très chaud , car j,utilise beaucoup Waze
     
    Krx - Admin

    Krx - Admin

    Gold
    Administrateur
    1 676
    235
    498
    #4
    • Krx - Admin

      Krx - Admin

    En effet les températures importants mais aussi l"humidité, le froid sont des conditions favorables à la détérioration de votre batterie.. une visse qui se promène peut aussi s'intercaler et faire jaunir l'écran sur un endroit bien précis. Vu la taille de la tache, c'est la batterie à coup sur :)
     
    L

    lagaye celine

    Visiteur
    #5
    bonjour pareil cette ete pendant que mon gps fonctionner une tache jaune est apparue a l ecran j ai etais voir mon revendeur qui me dit que j ai appuyer trop fort sur l ecran alors que ses faux il me demande de faire marcher une assurance que faire ?
    cordialement
     
    S

    stéphane le brizault

    Visiteur
    #6
    Bonjour. Idem, je possède un Psmart depuis 11 mois et comme Laurent 89, même tâche au même endroit. Dans un premier dans temps, je vais retourner à la boutique ou je l'ai acheté.
     
    H

    Hinda

    Visiteur
    #7
    Bonsoir, j ai eu le même soucis l année dernière avec le p20 lite. Après plus de 2mois au Sav et un téléphone perdu.... Me revoilà avec un autre p20 lite et ce soir je constate le même soucis que précédemment ! Je le ramènerai la semaine prochaine. Mais fait chier......
     
    V

    Vik69

    Visiteur
    #8
    Bonjour. je possède un Psmart depuis 4 mois et depuis quelques jours , j'ai découvert une tache brune en haut à droite de l'écran, au niveau des boutons . Je suis allé voir mon vendeur qui me dit que mon appareil à pris un choc, alors qu'il n'en est rien . Avez vous rencontré ce genre de probleme ?
    Oui la même tâche j'ai le p20 lite depuis 2 mois et il n'est jamais tombé
     
    B

    Babacar

    Visiteur
    #9
    Qui
     
    B

    Babacar

    Visiteur
    #10
    I écran coute combien
     
    B

    Babacar

    Visiteur
    #11
    écran coute combien
     
    M

    Migoo

    Visiteur
    #12
    Tache brune en haut a droite sur P9 Lite au meme endroit ...apparue 10 mois apres l'achat

    Je l'ai ramené en garantie
    A suivre