Problème écran apparition d'une tache jaune, refus de garantie

#1
Bonjour. je possède un Psmart depuis 4 mois et depuis quelques jours , j'ai découvert une tache brune en haut à droite de l'écran, au niveau des boutons . Je suis allé voir mon vendeur qui me dit que mon appareil à pris un choc, alors qu'il n'en est rien . Avez vous rencontré ce genre de probleme ?
 

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Krx - Admin

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#2
 Huawei Psmart / Psmart plus Problème écran apparition d'une tache jaune, refus de garantie
Bonsoir, a mon avis voici la cause de vos soucis. Les taches jaunes viennent pour 99% du temps d'une batterie qui gonfle et qui pousse l'écran. Vous êtes bon pour un SAV, pris en garantie si pas d'oxydation ou fissure :(
 
  • #3
    Merci pour cette réponse. C'est bien ce que je pensais , car je n'ai jamais fait tombé ce portable . Et certains jour il est très chaud , car j,utilise beaucoup Waze
     

    Krx - Admin

    Gold
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    #4
    En effet les températures importants mais aussi l"humidité, le froid sont des conditions favorables à la détérioration de votre batterie.. une visse qui se promène peut aussi s'intercaler et faire jaunir l'écran sur un endroit bien précis. Vu la taille de la tache, c'est la batterie à coup sur :)
     
    L

    lagaye celine

    Visiteur
    #5
    bonjour pareil cette ete pendant que mon gps fonctionner une tache jaune est apparue a l ecran j ai etais voir mon revendeur qui me dit que j ai appuyer trop fort sur l ecran alors que ses faux il me demande de faire marcher une assurance que faire ?
    cordialement
     
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